Post onvoorzien in offerte?

Hallo, ik heb werkzaamheden laten verrichten. In de offerte stond een post Onvoorzien die bijna 20 % was van het totaal bedrag. Ik heb toen al aangegeven dat ik dit opmerkelijk hoog vond. Maar bedacht mij dat ik gewoon even moest wachten op de eind afrekening om te zien wat hier mee gedaan zou worden. Nu, in de eindafrekening, willen ze die post volledig afrekenen, maar ik heb gevraagd naar bewijs van van die post. De tegenpartij komt nu niet met bonnen maar met extra manuren op een post die ook al in de gewone factuur stond, maar nu met bijna 1,5 keer zoveel extra manuren. Ik vind dit ongeloofwaardig. In het hele proces is nergens aangegeven of overlegd dat er meer manuren nodig zouden zijn (en volgens mij zijn die ook niet gemaakt). Een extra iets is dat de tegenpartij de opdracht niet volledig heeft kunnen afronden. Er was van onze kant extra inspanning nodig om de laatste restjes op te ruimen. Ook die uren worden door de tegenpartij niet mee gerekend. Ik hoor graag - montein