19 juni 2020 kocht ik een zeer dure versterker , de Hegel H590 via de officiele dealer. Ik vroeg vooraf aan de verkoper per app of er nog vernieuwingen op komst waren en dat bleek niet zo te zijn . Die app en ontkennend antwoord heb ik nog.
Ik kom er deze week op het Hegel forum achter dat deze versterker wel een hardware aanpassing had en ik vond ook op dat zelfde forum het bewijs dat de vernieuwde versie reeds in juni 2020 werd verkocht. Hiervan heb ik screenshots waarop denieuwe hardware op het display te zien is. De fabrikant maakt dit ook nu nog niet bekend op hun website en ook in de digitale handleiding wordt er niets over gezegd.
Ik heb mijn leverancier deze week op de hoogte gesteld van hetgeen ik pas deze week ontdekte op het hegel forum en een verzoek gedaan om mijn versterker kostenloos om te ruilen voor zelfde versterker met de nieuwe hardware versie. Prijs en model naam zijn ongewijzigd.
Het verschil is dat bij mijn ontvangen uitvoering alleen via de Usb ingang MQA en zeer hoge resolutie kan worden weergegeven en bij de h590 met de nieuwe hardware zijn alle digitale ingangen geschikt om die hoge resolutie signalen weer te geven. Dat is een zeer belangrijk verschil want de Usb is alleen geschikt voor aansluiting van een laptop en voor mij en velen anderen niet gebruikt voor muziek weergave.
Heb ik recht op gratis vervanging door het model dat met de verbeterde hardware en op grond waarvan?
Mvg
Thei Douven
0
Geschreven door Thei op
11 March 2021 om 9:53.
Antwoorden
taxandlaw
1 5
Beste Thei,
Wat betreft het recht op gratis vervanging kan ik niet met zekerheid aan u mededelen.
Indien de tegenpartij u een mededeling heeft gedaan wat niet klopt is een beroep op dwaling mogelijk. Wanneer een beroep op dwaling slaagt werkt de overeenkomst tussen u en de verkoper met vernietigende kracht. Dat houdt in dat de koop wordt teruggedraait en u uw geld terug hoort te krijgen.
Hopende u hiermee voldoende van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team TaxAndLaw.nl
0
Geschreven door taxandlaw op
18 March 2021 om 20:47.
Beantwoorden