Ondeugdelijk product gekocht? Wat zijn mijn rechten?

3 maanden geleden een auto uit 2012 voor 10.000 euro kocht met omruil en bijbetaling bij een auto bedrijf. 1 maand Garantie op bak en motor werd mij verteld. Binnen de maand heb ik een aantal mankementen die ik ondervond aan gekaart. Ik moest langs komen en hier zou naar gekeken worden. Auto (automaat dsg bak) stotterde en sjokte, schakelde veel te vroeg op en toerental rond en boven de 1000 stationair. Er werd een dieselfilter vervangen en een reinigings middel in de tank gegooid. Nu 3 maanden na de aankoop zijn er zo veel storingen opgetreden en zoon groot vermogen verlies met veel stotteren en sjokken (zelfde mankementen ) dat ik een diagnose heb laten doen voor 150 euro. Hieruit is gebleken dat de gehele bak en mechatronica kapot is en dat de auto het ieder moment kan begeven. ( dit is geen mankement die zich in 3 maanden ontwikkeld) dit moet dus al langer aan de gang zijn. Kosten : 2500/3000 euro. En bij niet repareren kan de auto niet meer gereden worden. Naar mijn vele zijn meeneming een ondeugdelijk Product en valt dit onder de aangekaarte mankementen die ik in de garantie maand heb aangekaart. Nu lees ik dat ik ook nog eens consumenten bescherming heb en daarmee een half jaar garantie of recht op ontbinding koop contract bij. De verkoper zegt dat hij 500 euro wil vergoeden, wat ik onredelijk vind.. naar mijn mening en rechten hoort hij de auto kosteloos te repareren of een vergelijkbaar Product aan te bieden. Na het blijven aan kaarten van mijn rechten is die bereid de helft van de kosten te betalen wanneer de reparatie bij een grage na zijn keus plaats vind. ( dit vertrouw ik niet en houd in dat ik anderhalf uur met een auto moet rijden die het ieder moment kan begeven.) In hoeverre sta ik in mijn recht en wat kan ik van de verkoper eizen ?

Beste Emily,

Als de auto (ookal gaat het hier om een tweedehands auto) een gebrek heeft waardoor hij in feite niet meer kan functioneren als 'auto' (je geeft aan dat dat uit de diagnose volgt) lijkt inderdaad sprake van non-conformiteit. Ik schreef daar een stuk over op mijn website. Wellicht geeft je dat een goed beeld van jouw rechten in dit geval. 

http://amadvocatuur.nl/defect-garantie-non-conformiteit/

Genoegen nemen met een bedrag van 500 euro lijkt me erg kort door de bocht. Zoals je zelf correct inschat, heb je bij non-conformiteit recht op kosteloos herstel of vervanging. Als de verkoper dat niet binnen een redelijke termijn voor je regelt, kun je zelfs ontbinden. 

Mocht je juridische bijstand kunnen gebruiken, dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,

Annemiek Machielse