Op een sportschool waar ik lid van ben, gaan ze het zwembad renoveren en kunnen ze de dienst niet meer aanbieden voor 7 weken.
Met mijn abonnement kan ik gebruik maken van zowel de fitness als zwembad bij alle locaties. Nu komt de sportschool met het voorstel om het abonnement volledig stop te zetten voor 7 weken of, door te betalen.
Zij geven dan de oplossing dat je ook kostenloos naar een andere vestiging kunt gaan (20 minuten verder).
Zelf noem ik dit geen redelijke oplossing. Dit mede door de reistijd die er bij komt en voor mijn gezondheid moet ik blijven bewegen.
Daarom heb ik geprobeerd een afspraak te maken met de sportschool om de helft niet te betalen en de andere helft wel en dat ik dan alleen gebruik maak van die locatie.
Mijn vraag is, wat zijn mijn rechten als consument en wat zijn de rechten van de sportschool?
