Hallo en bedankt voor je antwoord,
Het basissysteem was inderdaad flink duurder, 3400 euro welteverstaan. Er is echter geen sprake geweest van een typfout. Er werd fout gemaakt op de website tijdens het aanpa van de prijs.
Ik heb het volgende dan ook in de e-mail toegestuurd gekregen: ''Om te voorkomen dat zoiets in de toekomst nogmaals kan gebeuren zullen wij tijdens het bewerken van onze computersystemen en laptops voortaan niet alleen de systeemprijs, maar ook de opties uitschakelen. Dit hebben wij u telefonisch meegedeeld toen u afgelopen vrijdag belde voor nadere uitleg over de geweigerde order.''
Het is naar mijn mening dan ook niet een geval van een typfout maar een slecht ingerichte website waardoor ik verkeerde en onduidelijke informatie heb gekregen. De brief heb ik al verstuurd en ik wacht nog op advies van Consuwijzer. Hopelijk kunnen zij mij helpen bij het verder aanpakken van dit voorval.
Geschreven door rogier op
25 October 2016 om 11:40.
Beantwoorden