Zonder herinnering aanmaning van incassobureau ontvangen

Goedenavond, Ik heb een tijd geleden een aankoop gedaan bij een webshop, die een optie "Betaal achteraf" heeft. Dat gaat dus via een bedrijf (vanaf nu zal ik het 'bedrijf a' noemen) die de vordering van die webshop koopt. Vanaf dan heb ik dus een juridische relatie met bedrijf a. Op een gegeven moment heb ik daags voor het verlopen van de uiterste betaaltermijn uitstel aangevraagd. Dit verzoek heeft bedrijf a wegens drukte te laat opgemerkt en zo is de vordering bij een incassobureau terecht gekomen. Dit incassobureau heeft incassokosten gerekend. Deze kosten heb ik onder protest betaald. Ik ben het namelijk niet eens met deze incassokosten, onder andere aangezien ik geen kosteloze "Veertiendagen aanmaning" heb gehad, zoals de wik eist. Nu wil ik uit principe procederen om dit geld terug te krijgen (c.Q. Om dit onrecht te herstellen) op grond van een onverschuldigde betaling. Mijn vraag is nu: op wie heb ik een vordering? Op bedrijf a of op het incassobureau? Bij voorbaat dank.

Beste Postan, om hierop antwoord te geven heb ik gekeken naar de voorwaarden van een grote partij die achteraf betalen aanbiedt. Dit is afterpay. Afterpay geeft aan dat uitstel van betaling in beginsel niet mogelijk is. U kunt dus ook geen rechten ontlenen aan het gegeven dat zij te laat waren om uw aanvraag tot uitstel in behandeling te nemen.

Afterpay biedt namelijk in beginsel een betaaltermijn van veertien dagen. Hierna volgt een herinnering, maar ben je wel meteen in verzuim. Ook dan heb je weer twee weken. Daarna volgt nog een aanmaning en heb je weer veertien dagen voordat de vordering wordt overgedragen aan een incassobureau.

Mogelijk heb je wel voor deze tijd om uitstel gevraagd, maar omdat dit in beginsel niet mogelijk is, is jouw zaak overgedragen aan een incassobureau.

Wellicht is mijn vraagstelling niet helemaal helder geweest. Ik heb een aankoop gedaan bij een webshop, en bij die webshop heb ik voor de optie "achteraf betalen" gekozen. Dat gaat dus via een soortgelijk bedrijf als Afterpay. Zij kopen dus de vordering van de webshop. Er is dus wel sprake van cessie tussen het Afterpay bedrijf en de betreffende webshop,
Maar dat achteraf betalen bedrijf heeft de vordering vervolgens overgedragen aan het incassobureau, waaraan ik inderdaad het volledige bedrag voldaan heb. Naar mijn weten is er geen sprake van cessie tussen het achteraf betalen bedrijf en het incassobureau, maar int het incasobureau slechts in naam van. 

Daarom ga ik er ook van uit dat ik een eventuele vordering (onverschuldigde betaling) op het Afterpay bedrijf en niet op het incassobureau. Ik heb het bedrijf nu voor de zekerheid gevraagd om een akte van cessie en hen medegedeeld dat als zij mij die niet kunnen overleggen, ik ervan uit ga dat het incassobureau geen cessionaris is. Zij houden namelijk niet onderbouwd bij hoog en laag vol dat ik bij het incassobureau moet zijn.

Misschien nog verdere ideeën/suggesties?

Alvast bedankt. 

Hoi Postan, als ik het goed begrijp, is jouw vordering van bedrijf a verkocht aan het incassobureau. Bedrijf a had een vordering op jou, maar die heeft het overgedragen aan het incassobureau. Overdragen van een vordering heet cessie. 

Het incassobureau heeft de vordering overgenomen en ook het risico of je betaalt of niet. Op het moment dat de levering van deze cessie is voltooid, heb jij geen schuld meer aan bedrijf a, maar aan het incassobureau.

Je hebt nu betaald aan het incassobureau en dat is mogelijk een onverschuldigde betaling. Het incassobureau is nu eigenaar van de vordering en daarom in mijn ogen de partij waarop jij (eventueel) een vordering hebt.

 

Hmm, ik ging van cessie uit omdat je zei dat bedrijf a jouw vordering had verkocht aan het incassobureau. Cessie is pas volledig als de schuldenaar hiervan op de hoogte wordt gebracht. Je moet immers weten aan wie je moet betalen.

Dat is niet zo bij een stille cessie. Een uitgebreide uitleg vind je hier: http://www.wetrecht.nl/cessie/ 

Als sprake is van stille cessie kan je dus nog bevrijdend betalen aan bedrijf a, maar dat heb je niet gedaan. Je hebt betaald aan het incassobureau toch? 

 

Ik moet toegeven dat dit een lastige casus is.