Via het internet kwam ons bedrijf (Belgie) terecht bij een Nederlandse leverancier die per mail bevestigde dat hij het door ons gevraagde product op voorraad had. De pro forma factuur van half 03/17 werd per overschrijving dezelfde dag voldaan.
We ontvingen echter nooit de goederen. We rappelleerden per mail en telefonisch (voicemail) herhaaldelijk vanaf begin 05/17, maar tot op heden krijgen we geen reactie. We ontvingen 1 keer een leesbevestiging op een per mail verstuurde ingebrekestelling, maar daar bleef het dan ook bij.
Wat googelen leert dat dit blijkbaar gangbaar is bij deze firma, waardoor we ons opgelicht voelen.
Wat zijn de mogelijkheden om ons geld te recupereren? Wordt hiervoor een klacht bij de politie ingediend?
Alvast dank voor de reakties.
