Ik ben van plan om een webshop op te richten die procuten verkoopt van winkels zonder website. De order zou direct worden doorgestuurd naar de verkopen van de winkel en zij zouden de order inpakken en verzenden. Wij krijgen de betaling binnen en betalen dit weer aan de verkoper. Stel dat een klant ontevreden is over het product of dat een van ons aansprakelijk wordt gesteld, wie van de twee is dat dan?
0
Geschreven door Abbykeus op
30 June 2018 om 15:00.
Antwoorden
Annemiek Machielse
Legalspot Adviseur
2 96
De klant zal in beginsel aankloppen bij de partij via wie het product is gekocht. Je kunt de klant dan direct doorverwijzen naar de andere winkel, maar de klant hoeft daar niet mee in te stemmen. De klant heeft een overeenkomst met jou en kan jou aanspreken op een tekortkoming. Tegenover de klant, kun jij dus aansprakelijk zijn. Hoogstwaarschijnlijk kun jij de claim weer 1-op-1 doorzetten naar de winkel vanwege diens aansprakelijkheid, maar je kunt er niet 'tussenuitspringen' als de klant het niet rechtstreeks met de andere winkel wil opnemen.
0
Geschreven door Annemiek Machielse op
3 July 2018 om 12:40.
Beantwoorden
Legalspot Adviseur