Geachte,
Vorige maand 28 juli is mijn auto tijdens het rijden in brand gevlogen. Tijdens het rijden kwam er rook vanuit de uitlaat, vermogensverlies en kerstboomverlichting op het dashboard. Ik heb de auto op vluchtstrook stil gezet. Ik ben even onder de auto gaan kijken en hij bleek al behoorlijk in de brand te staan. Nog snel wat spullen uit de auto kunnen pakken en een behoorlijk stukje weggelopen. Paar seconden later was de auto al volledig in brand en uiteindelijk de auto volledig af zien branden. De brandweer is ongeveer 25 min later aangekomen en heeft de auto beheerst uit laten branden en geblust. De politie is ook nog even geweest voor een korte verklaring, maar in principe kon ik al naar huis.
Uiteraard begint dan maandag alle ellende met de verzekering e.d. Alles in principe dat weekend al gemeld en aangegeven de auto volledig uitgebrand is. Maandag heeft de verzekeraar gelijk aangegeven dat een schade-expert gaat kijken bij de auto en onderzoek gaat doen. Het heeft ongeveer twee weken geduurd de onderzoeken en heb uiteindelijk van de schadebureau een akkoordverklaring ontvangen dat het verlies gebaseerd is op totaal verlies. De verzekeraar zal ook de fabrikant aansprakelijk stellen voor het mechanische falen van de auto. Op basis daarvan is de fabrikant ook een onderzoek gestart en zijn uiteindelijk ook tot conclusie gekomen dat de motor mechanisch gefaald heeft. Maar nu is de fabrikant ook op het internet gaan zoeken naar de desbetreffende auto en hebben volgens hun informatie gevonden op het internet waarbij hun vermoeden dat de auto gechiptuned is. De auto is niet getuned dat terzijde. De fabrikant heeft hierdoor alle aansprakelijkheid ingetrokken en geeft aan niet meer financieel verantwoordelijk te zijn voor de auto.
Deze week heb ik nog meerdere malen contact gehad met de verzekeraar. Alle rapporten en benodigde documenten zijn binnen en worden inmiddels al 4 dagen behandeld. Er is nog geen definitief uitslag vanuit de verzekeraar. Zij bellen mij op wanneer ze meer duidelijk hebben. Maar het vervelende is nu dat de verzekeraar waarschijnlijk af gaat op het verhaal van de fabrikant, en dan dit excuses gaat proberen te gebruiken om mij niet uit te betalen. Ik heb alle polisvoorwaarden van de verzekeraar doorgenomen en daarin wordt in elk geval niks verteld over dat zij niet uitbetalen wanneer een auto getuned is.
Voorwaarden: http://nl.tinypic.com/r/28ic85j/9
Wat kan de verzekeraar nu in het ergste geval doen? Want het is principe mechanisch falen van de auto, de fabrikant houdt haar handen er vanaf vanwege de "informatie" die ze gevoden hebben op het internet.
Als er vragen zijn of meer informatie hoor ik het graag.
Geschreven door dvdb op
31 August 2018 om 19:33.